Praktijkinformatie 

• Wachttijd voor intakegesprek: geen. We plannen samen een gesprek op korte termijn.
• Wachttijd voor behandeling: geen. Na het intakegesprek start jouw therapie direct.

Bloem Buitenpsychologie biedt hulp binnen de generalistische basis GGZ. Dat betekent dat we meestal werken met een kort traject van maximaal 10 gesprekken. Na verwijzing van de huisarts kijken we samen of dit passend is. Soms blijkt gaandeweg dat er meer nodig is. In dat geval denk ik met je mee over een plek waar je verder geholpen kunt worden.

Aan het begin van de behandeling nemen we samen de tijd om stil te staan bij wat er speelt, waar je naartoe wilt en wat daarvoor nodig is. We bespreken het doel van de behandeling, de aanpak en maken een inschatting van de duur. Op basis daarvan besluiten we of we samen verder gaan.

Deze afspraken leggen we vast in een behandelovereenkomst. Ook tijdens de behandeling blijven we regelmatig afstemmen: wat werkt, wat kan anders, en zijn we nog op koers?

Deze werkwijze voldoet aan de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO). Lees hier meer over Patientenrechten. 

https://medicas.net/Betalingsvoorwaarden

Als psycholoog vind ik het belangrijk om op een zorgvuldige, professionele en ethisch verantwoorde manier te werken. Daarom volg ik de richtlijnen uit de Beroepscode van het Nederlands Instutuut van Psychologen. Deze code is gebaseerd op kernwaarden zoals respect, integriteit, deskundigheid en verantwoordelijkheid. Ze helpen mij om mijn werk transparant en verantwoord uit te voeren. 

Bloem Buitenpsychologie is een kleinschalige eerstelijnspraktijk binnen de basis GGZ. Dat betekent dat wij géén 24-uurs bereikbaarheid of crisisdienst bieden. 

Bij acute of ernstige psychische problemen kun je het beste direct contact opnemen met je huisarts. Buiten kantoortijden kun je terecht bij de huisartsenpost.

Bloem Buitenpsychologie werkt met een Elektronisch Patiëntendossier (EPD). Hierin bewaar ik alle informatie die relevant is voor jouw proces. Alleen jij en ik hebben toegang tot dit dossier. Je mag op elk moment je dossier inzien – het is tenslotte van jou.

Het dossier is goed beveiligd. De aanbieder van het systeem hanteert strikte maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals de wet dat ook vereist. De wettelijke bewaartermijn van het dossier is 20 jaar.

Openheid vind ik belangrijk. Daarom maken we na elke sessie samen een kort overzicht van wat we hebben besproken. Dit voeg ik toe aan jouw dossier. Ook schrijven we samen de afsluitende brief voor je huisarts. 

Afspraken die tijdens de behandeling worden gemaakt, komen in principe in elk gesprek terug. De doelen die in de behandelovereenkomst zijn vastgelegd, evalueren we regelmatig. Daarbij kunnen we gebruik maken vragenlijsten. Na een aantal sessies en aan het einde van de behandeling wordt aanvullend een Evaluatieformulier van Therapieland ingevuld om de tevredenheid over de gehele behandeling in kaart te brengen.

Klachten raken vaak niet alleen jou, maar ook je naasten. Als jij dat wilt, kan je partner, een familielid of vriend(in) op een passende manier meedoen in de behandeling. Bijvoorbeeld door een keer mee te komen, door tips en informatie te krijgen of via Therapieland.

Als psycholoog heb ik beroepsgeheim. Dat betekent dat alles wat jij met mij deelt veilig en vertrouwelijk is. Ik vertel niets aan anderen zonder jouw toestemming.

Alleen in heel bijzondere situaties – bijvoorbeeld als er ernstig gevaar is voor jou of iemand anders – mag ik mijn geheimhoudingsplicht doorbreken.

Soms overleg ik met collega’s, bijvoorbeeld in intervisie of supervisie. Dit doe ik altijd anoniem, zodat jouw verhaal niet naar jou te herleiden is. Ook deze collega’s hebben beroepsgeheim.

Bloem Buitenpsychologie volgt hierin de richtlijnen zoals die zijn opgesteld door de beroepsvereniging en het tuchtrecht.

Wat je met mij bespreekt, blijft privé. Alleen als het nodig is voor jouw behandeling, deel ik informatie. Bijvoorbeeld met je huisarts of als een andere betrokken partij erom vraagt. Dit doe ik alleen als jij daar toestemming voor geeft. Alleen bij acuut gevaar voor jou of anderen kan ik verplicht zijn om informatie te delen zonder toestemming. Samen kijken we altijd wat wel en niet gedeeld wordt.

Als je ergens niet tevreden over bent, hoor ik dat graag. Samen in gesprek gaan helpt vaak om misverstanden of zorgen op te lossen. Lukt dat niet of voelt het lastig om dit direct te bespreken, dan kun je een klacht indienen bij een onafhankelijke instantie: het Klacht- en tuchtrecht van het Nederlands Instituut van Psychologen met dit klachtenformulier.

Bloem Buitenpsychologie beschikt over een goedgekeurd kwaliteitsstatuut. Hiermee ben ik transparant over hoe ik de kwaliteit van de psychologische zorg vorm geef. Het gaat o.a. over de kwaliteitswaarborg, het behandelproces, de evaluatie en de omgang met jouw clientgegevens.

Sinds 2013 is de Wet verplichte meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling van kracht. Die houdt in dat alle organisaties die werken met kinderen en volwassenen een meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling moeten hebben. De meldcode is nadrukkelijk geen meldplicht. Organisaties zijn verplicht een meldcode te hebben en professionals zijn verplicht te handelen volgens de stappen van de meldcode. Maar het doorlopen ervan hoeft niet te leiden tot een melding.

Deze verklaring gaat over het waarborgen van jouw privacy.

Als GZ-psycholoog heb ik een beroepsgeheim. Alles wat je met mij bespreekt is strikt vertrouwelijk. Alleen jij en ik hebben toegang tot deze informatie.
Na elke sessie bespreken we samen wat ik noteer in jouw elektronisch dossier. Ik werk met James Software, een beveiligd systeem dat voldoet aan de wettelijke eisen. In dit dossier leg ik alleen gegevens vast die nodig zijn om goede zorg te bieden. De wet verplicht mij om je dossier 20 jaar te bewaren. Jouw dossier is niet toegankelijk voor anderen.

Ben je door een huisarts verwezen? Dan is het gebruikelijk dat ik na afloop van de behandeling een kort verslag stuur met daarin de diagnose, het behandelplan en het verloop van de behandeling. Als je hier bezwaar tegen hebt, laat het me dan weten. In dat geval stuur ik geen informatie op.

Informatie aan andere instanties, zoals het UWV of een bedrijfsarts, wordt alleen schriftelijk verstrekt en alleen als jij daar schriftelijk toestemming voor geeft.

Bloem Buitenpsychologie te Haarlem

KvK nummer: 78637848

AGB code persoonlijk: 94102676

AGB code praktijk: 94065678

BIG registratie: 79919391425

Hier lees je alles over:

• Vergoedingen en tarieven
• Facturatie en betaling

Ik heb er bewust voor gekozen om geen contracten af te sluiten met zorgverzekeraars. Dat betekent dat ik contractvrij werk. Zo houd ik zelf de regie over de inhoud en duur van de behandeling, zonder opgelegde beperkingen of productieplafonds van verzekeraars.

Op deze manier kunnen we samen kijken wat jij nodig hebt, in jouw tempo. Dat geeft ruimte voor maatwerk en kwaliteit.

Wil je bij Bloem in behandeling komen en voor (deel)vergoeding vanuit je basisverzekering in aanmerking komen? Dan heb je een verwijsbrief nodig van je huisarts of medisch specialist. Deze brief moet aan een paar voorwaarden voldoen:

1. De datum van de verwijzing (deze mag niet ouders zijn dan 6 maanden en moet vóór je eerste afspraak zijn opgesteld)
2. Naam en functie van de verwijzer
3. AGB-code van de verwijzer
4. Stempel van de praktijk en/ handtekening van de verwijzer
5. Jouw gegevens (naam, adres en geboortedatum)
6. Vermelding dat er sprake is van een vermoeden van een DSM-diagnose
7. Vermelding dat je verwezen wordt naar de generalitishe basis GGZ

Bij langdurige afwezigheid, bijv. bij ziekte is er een waarnemingsregeling met een Haarlemse collega (buiten)psycholoog.